Condiciones de uso y contratación

Licítalo lo presta su titular:

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Licítalo y su contratación. Se aplican a la empresa que se da de alta (aquí, «tu empresa») y a las personas que la usan en su nombre. El uso de la web pública se rige además por el Aviso legal.

Licítalo es un servicio para empresas, autónomos y otras entidades que lo contratan para su actividad profesional, no para consumidores. Al darte de alta declaras que actúas en nombre de tu empresa o en el ejercicio de tu actividad profesional, y tu empresa acepta estas condiciones.

Licítalo reúne en un buscador las licitaciones de la Plataforma de Contratación del Sector Público y de las plataformas de Andalucía, Euskadi, Navarra, La Rioja y Galicia, y te avisa de las nuevas y de sus cambios. Tiene un agente que lee los pliegos, explica qué piden y cómo se puntúa, compara los requisitos con el perfil de tu empresa y prepara borradores de la documentación: el DEUC en XML, y los anexos y la memoria técnica en PDF. También tiene un pipeline para organizar el trabajo del equipo.

Lo que incluye cada plan está en Precios. El servicio evoluciona, y podemos añadir, cambiar o retirar funciones como dice el apartado 19.

Los datos de licitaciones proceden de fuentes públicas y pueden llegar con retraso o con errores de origen. Manda siempre la publicación oficial (más detalle en el Aviso legal).

• Para darte de alta hacen falta tus datos y los de tu empresa, incluido su NIF. Tienen que ser ciertos y estar al día.
• Quien da de alta a la empresa declara que puede hacerlo en su nombre. Es la persona responsable de la cuenta mientras la empresa no designe a otra, y quien administra quién entra y con qué permisos.
• Si el NIF de tu empresa ya está en Licítalo, el alta se convierte en una solicitud de acceso, que aprueba quien administra esa empresa.
• Cada persona entra con su propia cuenta. No compartas tu contraseña: lo que se haga con tus credenciales se entiende hecho por ti. Si crees que alguien la conoce, cámbiala y avísanos.
• Cuántas personas pueden usar la cuenta depende del plan (lo dice Precios). La prueba es para una persona.
• Tu empresa responde de lo que hagan en Licítalo las personas a las que da acceso.
• Si trabajas para otras empresas, por ejemplo como consultora, necesitas su autorización para subir sus datos y documentos y para preparar sus ofertas.

Cómo se contrata. Te das de alta y empieza la prueba. Cuando quieras un plan, lo pides desde la aplicación o desde Contratar; te lo asignamos y te llega la factura. Antes de enviar el alta puedes revisar y corregir lo que has escrito. El contrato se celebra en español. Guardamos el registro de tu alta, con su fecha, y de las condiciones que tiene tu empresa en cada momento. Conservamos cada versión de estas condiciones con su fecha y, si nos lo pides, te mandamos la que aceptaste.

• Cada empresa nueva tiene una prueba de 14 días con 3 licitaciones con el agente, sin tarjeta. Dura 14 días: si gastas las 3 licitaciones antes, sigues trabajando con ellas hasta el día 14, y para una cuarta eliges un plan.
• Al acabar no se cobra nada: la cuenta pasa al plan Gratis. Con Gratis sigues buscando licitaciones, recibiendo avisos y viendo y usando lo que ya trabajaste, con los límites de ese plan. Lo que no puedes es trabajar licitaciones nuevas con el agente.
• Para seguir trabajando con el agente, eliges un plan (apartado 5).
• La prueba es una por empresa. Podemos no concederla o terminarla si vemos un uso abusivo, como abrir cuentas nuevas para la misma empresa.
• Podemos cambiar las condiciones de la prueba y del plan Gratis para las altas nuevas. Si retiramos el plan Gratis, avisaremos con al menos 30 días a quien lo tenga.

• Hay tres planes de pago: Esencial, Profesional y Equipo. Su precio y lo que incluye cada uno (cuántas personas lo pueden usar y cuántas licitaciones con el agente al mes) están en Precios.
• Se pagan por mes o por año. El pago anual cuesta lo que diez meses.
• Los precios no incluyen impuestos: se añade el IVA que corresponda.
• No cobramos comisiones sobre lo que ganes.
• Podemos acordar por escrito un precio o unas condiciones a medida. Si lo hacemos, ese acuerdo manda sobre estas condiciones en lo que regule.
• El precio de tu plan es el que se fijó al asignártelo. Si cambian los precios publicados, el tuyo no cambia; para cambiarlo te avisaremos antes, como dice el apartado 19.

Los planes y la prueba incluyen un número de licitaciones con el agente. Así se cuentan:

• Una licitación cuenta la primera vez que tu empresa la trabaja con el agente: cuando la analiza, cuando el agente lee su ficha o sus pliegos en una conversación o cuando prepara su documentación.
• Cuenta una sola vez. Volver a ella, seguir preguntando, pedir cambios o rehacer sus documentos no gasta otra, tampoco en los meses siguientes.
• Si en una misma conversación se trabajan varias licitaciones, cuenta cada una.
• No cuentan: buscar, seguir licitaciones, recibir avisos, moverlas en el pipeline, abrir su ficha en la aplicación sin el agente, ni lo que Licítalo prepara por su cuenta (como el análisis previo de las licitaciones o la importación de los contratos que tu empresa ya ha ganado).
• En los planes, el cupo es mensual: se renueva el día 1 de cada mes (hora de Madrid) y lo que no se usa no se acumula. Si pasas de la prueba a un plan a mitad de mes, empiezas ese mes con el cupo entero. En la prueba, las 3 son para toda la prueba.
• Cuando se acaba el cupo, no puedes trabajar licitaciones nuevas con el agente hasta que se renueve o cambies de plan. Lo ya trabajado sigue disponible.

Para que el servicio funcione bien para todos, cada plan tiene además un límite de uso del agente por día, pensado para un uso profesional normal. Si tu empresa lo alcanza, el agente se detiene hasta la medianoche (hora de Madrid); el resto de Licítalo sigue funcionando. Lo que llevas usado del día lo ves en «Mi plan», dentro de la aplicación.

Este límite es un freno, no un cobro: alcanzarlo no te cobra nada más. Si tu trabajo necesita más margen, escríbenos y lo vemos.

• Hoy el plan lo da de alta el equipo de Licítalo: lo pides desde la aplicación o desde Contratar, y te lo asignamos.
• Emitimos la factura con Stripe, nuestro proveedor de facturación, a nombre de tu empresa y con su NIF, al empezar cada periodo (mensual o anual). Te llega por correo con el enlace para pagarla por transferencia bancaria o con tarjeta, y quien gestiona la facturación de tu empresa la ve también en «Mi plan».
• Se paga en el plazo que indique la factura.
• Mantén al día los datos de facturación (razón social, NIF, dirección y correo para facturas): con ellos se emiten las facturas.
• Si una factura queda sin pagar, te avisaremos. Pasado un plazo de gracia desde su vencimiento (hoy, 15 días), la cuenta puede pasar a Gratis hasta que se pague. Lo trabajado no se borra.
• Lo pagado por un periodo ya empezado no se devuelve, salvo que lo acordemos o lo diga la ley.

• El plan dura el periodo contratado (un mes o un año) y se renueva solo al acabar, por otro igual, hasta que pidas la baja.
• El plan mensual no tiene permanencia.
• Para darte de baja, escríbenos a soporte@licitalo.com desde la cuenta de quien administra tu empresa. La baja surte efecto al final del periodo ya facturado: hasta ese día conservas el plan y, desde entonces, la cuenta pasa a Gratis, no se emiten más facturas y lo que trabajaste sigue disponible. En el plan anual, eso es al acabar el año pagado.
• Cerrar la cuenta es otra cosa: si además quieres borrar la cuenta y sus datos, pídelo y lo haremos como dice la Política de privacidad. Antes, descarga los documentos que quieras conservar.

Nosotros podemos terminar el contrato o suspender el acceso:

• De inmediato, si tu empresa incumple gravemente estas condiciones, por ejemplo con un uso prohibido por el apartado 10.
• Por impago, como dice el apartado 8.
• Si dejamos de prestar el servicio, con un aviso de al menos 30 días, y devolviendo la parte de lo pagado por adelantado que corresponda al tiempo que ya no se vaya a prestar.

No está permitido:

• Usar Licítalo para algo ilícito, para engañar a un órgano de contratación o para preparar documentación falsa.
• Compartir cuentas o credenciales, o dar acceso a personas ajenas a tu empresa (salvo a quien trabaje para ella con su autorización, como una consultora).
• Revender o ceder el servicio a terceros sin un acuerdo por escrito con nosotros.
• Extraer datos de forma masiva o automatizada (robots, scraping), o usar Licítalo para montar un servicio que compita con él.
• Saltarse los límites del plan o de la prueba, por ejemplo con varias cuentas.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, probar la seguridad del sistema sin permiso o sobrecargarlo.
• Subir contenido ilícito, programas maliciosos o datos de otras personas que no tengas derecho a usar.
• Usar el agente de forma abusiva o para fines que no tienen que ver con la contratación pública.

Si vemos un uso así, podemos suspender el acceso de la persona o de la cuenta, avisándote cuando sea posible.

El agente es una herramienta de ayuda que funciona con un modelo de inteligencia artificial. Lee los pliegos y los datos de tu empresa y prepara información y borradores. Es útil y puede equivocarse: leer mal un pliego, pasar por alto un requisito, calcular mal una cifra o escribir algo inexacto, también cuando lo dice con seguridad. Por eso:

• Lo que prepara son borradores. Una persona de tu empresa tiene que revisarlos antes de usarlos y comprobar lo importante en el pliego y en la publicación oficial.
• Las decisiones son de tu empresa: si se presenta, con qué precio y con qué contenido.
• Tu empresa firma y presenta la oferta en la plataforma del órgano de contratación. Licítalo no presenta ofertas en nombre de nadie.
• Tu empresa responde de lo que presenta: de que sea cierto lo que declara, de cumplir los requisitos del pliego y de presentarlo en plazo.
• Licítalo no garantiza que una oferta sea admitida ni que se adjudique, ni ningún resultado económico.
• Los precios de adjudicación, los competidores y el cálculo de la baja anormal salen del histórico público y de las reglas de cada pliego, y son orientativos: no predicen quién va a ganar.
• Las referencias legales y los borradores de consultas o recursos son una ayuda, no asesoramiento jurídico. Para un recurso, valora consultar a un profesional.
• Antes de mover una licitación, cambiar o borrar datos o documentos de tu empresa, o firmar, el agente te pide confirmación. Los borradores que le pides (como la memoria técnica) y las preguntas que deja como tarea se guardan sin pedirla.

Si quien administra tu empresa sube su certificado o sello electrónico, autoriza a Licítalo a usarlo para firmar los PDF que se firmen desde vuestra cuenta, por las personas a las que tu empresa dé permiso de firma. El certificado se guarda cifrado y no se puede descargar, y quien administra puede desactivar la firma o borrarlo cuando quiera. Tu empresa decide quién puede firmar y responde de lo que se firma.

• Lo que sube tu empresa es de tu empresa, y también los documentos que Licítalo prepara para ella: puedes usarlos, cambiarlos y presentarlos como quieras.
• Nos das permiso para tratarlos solo en lo necesario para darte el servicio: guardarlos, trabajarlos con el agente y enseñártelos. No los usamos para otra cosa ni se los damos a otras empresas.
• Puedes usar la información de licitaciones y de mercado que ves en Licítalo para el trabajo de tu empresa, no para revenderla ni publicarla de forma masiva.
• Licítalo (el software, sus plantillas, sus textos y su marca) es de Office Rent Business Murcia, S.L.. Usar el servicio no te da más derecho sobre él que usarlo mientras dure el contrato.
• Si nos haces sugerencias, podemos usarlas para mejorar el servicio sin quedar obligados contigo por ello.

Tratamos como confidencial lo que tu empresa guarda en Licítalo: sus documentos, sus precios, sus ofertas y sus conversaciones con el agente. Solo acceden a ello las personas del equipo de Licítalo que lo necesitan para darte soporte, arreglar un fallo o por seguridad, y los proveedores que lo necesitan para prestar el servicio, todos con deber de confidencialidad. Solo lo revelaríamos si una ley o una autoridad nos obligara, y te avisaríamos si nos lo permiten.

Cómo tratamos los datos de las personas que usan Licítalo (sus cuentas, su uso y la facturación) está en la Política de privacidad.

Cuando tu empresa sube datos o documentos con información de otras personas (por ejemplo, currículos, titulaciones o datos del equipo para una memoria técnica, o los de su representante para un anexo), tu empresa es la responsable de esos datos y Licítalo, el encargado del tratamiento. Con estas condiciones, tu empresa le encarga ese tratamiento en estos términos (art. 28 del RGPD):

• Objeto y duración. Licítalo trata esos datos solo para prestar el servicio (guardarlos, trabajarlos con el agente y preparar documentos), mientras dure el contrato.
• Qué datos y de quién. Los que tu empresa decida subir: normalmente identificativos, de contacto, académicos y profesionales de su personal, sus socios o sus representantes. Si sube datos de categorías especiales (por ejemplo, de discapacidad para acreditar una cláusula social), es cosa de tu empresa contar con base legal para hacerlo.
• Instrucciones. Licítalo los trata solo según las instrucciones de tu empresa, que son estas condiciones y lo que haga con la aplicación. Si una instrucción nos pareciera contraria a la ley, te avisaríamos.
• Confidencialidad y seguridad. Quien los trata tiene deber de confidencialidad, y aplicamos las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad (art. 32 RGPD).
• Subencargados. Tu empresa autoriza a los proveedores que figuran en la Política de privacidad, con las garantías de transferencia que allí se explican. Si añadimos o cambiamos alguno, lo publicaremos allí y avisaremos antes, para que tu empresa pueda oponerse.
• Ayuda a tu empresa. En lo que dependa de nosotros, la ayudaremos a atender los derechos de las personas y a cumplir sus obligaciones de seguridad, de aviso de brechas y de evaluación de impacto.
• Brechas. Si sufrimos una brecha de seguridad que afecte a esos datos, avisaremos a tu empresa sin dilación indebida.
• Al terminar. Cuando acabe el contrato, borraremos esos datos o se los devolveremos a tu empresa (puede descargar sus documentos antes), salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
• Comprobación. Pondremos a disposición de tu empresa la información necesaria para demostrar que cumplimos, y permitiremos auditorías razonables, con aviso previo.

Trabajamos para que Licítalo esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Puede haber paradas por mantenimiento, que intentaremos hacer en horas de poco uso, y fallos de nuestros proveedores (el alojamiento, el modelo de inteligencia artificial, el correo) o de las plataformas oficiales de las que salen los datos. No hay un compromiso de disponibilidad mínima, salvo que lo acordemos por escrito.

Por eso te recomendamos no dejar la preparación de una oferta para el último momento y guardar copia de los documentos que vayas a presentar.

Prestamos el servicio con la diligencia de un profesional. No respondemos de:

• Las decisiones de tu empresa ni el resultado de sus licitaciones (exclusiones, adjudicaciones o penalidades).
• Los errores de los datos de origen o de las publicaciones oficiales.
• Los errores del agente que una revisión razonable de tu empresa habría detectado.
• Los daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de una oportunidad de negocio.
• Las interrupciones causadas por terceros o por fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad total frente a tu empresa, por cualquier concepto, se limita a lo que nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que la cause. La prueba y el plan Gratis no se pagan, y en ellos no asumimos más responsabilidad que la que la ley no permita excluir.

Estos límites no se aplican si hay dolo o culpa grave, ni a lo que la ley no permita limitar. Tu empresa, por su parte, responde de los daños que cause un uso contrario a estas condiciones.

• Licítalo evoluciona: podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio quita algo importante de tu plan, te avisaremos antes.
• Podemos cambiar estas condiciones. Si el cambio es importante (por ejemplo, el precio de tu plan o lo que incluye), te avisaremos por correo o en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se aplique, sin coste. Si sigues usando el servicio después, se entiende que aceptas el cambio.
• Los cambios que no te perjudican, como aclarar un texto, se aplican al publicarse.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular. Antes, escríbenos a soporte@licitalo.com: intentaremos resolverlo.

Si una cláusula resultara nula, el resto sigue vigente.