Contratación de los servicios de un Cliente Misterioso para la evaluación de los procesos en la calidad de servicio y la experiencia de cliente que ofrece EMT en todos sus ámbitos
Adjudicado a KPMG Asesores, S.L. por 41.000,00 € sin IVA.
Lo adjudicó Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. el 23 mar 2024.
Se presentaron 4 empresas · Procedimiento: Concurso abierto simplificado
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Datos del contrato
- Presupuesto sin IVA
- 48.000,00 €
- Rebaja sobre el presupuesto
- 14,6 %
- Tipo de contrato
- Servicios
- Tramitación
- Ordinaria
- Qué se contrata (CPV)
- Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente (79342311)
- Dónde se ejecuta
- Madrid
- Anuncio
- No publicado
- Fin del plazo de ofertas
- 26 ene 2024
- Adjudicación
- 23 mar 2024
- Formalización
- No publicada
- Número de expediente
- 23/155/3
Adjudicatarios
| Lote | Adjudicatario | Importe sin IVA | Nota |
|---|---|---|---|
| Sin lotes | KPMG Asesores, S.L. | 41.000,00 € |
Cada contrato del expediente, con su importe sin IVA
Sin lotes
- Adjudicatario
- KPMG Asesores, S.L.
- Importe sin IVA
- 41.000,00 €
- Nota